消协：冒充保健食品成投诉热点！NMN新案例已涉刑责
相关数据显示，2021年中国保健品行业市场规模达2708亿元，较2020年增加了205亿元，同比增长达8.19%，预计2023年中国保健品行业市场规模将达到3283亿元。保健食品市场规模扩张，反映出来的是人们健康意识的觉醒，愿意在健康上进行更多花费。但不容忽视的是，保健食品行业依然存在诸多乱象，制约着行业的发展。
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近日，中国消费者协会发布2023年上半年消费者投诉情况分析，食品安全问题成为消费者投诉热点之一。投诉内容主要包括四个方面，其中就包括“普通食品冒充保健食品”，“商家将无‘蓝帽子’标识及保健食品批准文号的普通食品伪装成保健食品销售，并声称具有某种保健功能甚至具有治疗疾病效果”。
中国消费者协会建议，有关部门应加强常态化的监督，规范食品市场秩序，严厉打击违反食品安全管理规定的各类违法违规行为。社会各界要加强食品安全宣传教育，提高消费者的食品安全意识和自我保护能力。同时，消费者要注意辨别保健食品和普通食品的区别。
“五个女博士”“NMN”成典型案例
按照相关规定，保健食品可以声称保健功能，而普通食品不得声称具有保健功能。但一些企业、商家、经销商在实际销售过程当中，为了宣传、销售产品会谎称普通食品具有保健功能。涉老“食品”“保健品”虚假宣传、经营不规范等问题，更是成为养老诈骗重灾区。这也成为相关部门的监管重点，查处了一批典型案例。
近期，还有一起有关“NMN”的虚假宣传案件。7月14日，四川省德阳市旌阳区人民检察院在履行职责中发现，范刚、徐钦、陈艳平及其下级经销商刘先进等人对其所售“NMN”产品信息作虚假宣传，虚构未经生产经营许可的伪劣保健食品具有治疗人体疾病的功效，针对老年群体进行宣传销售，欺诈老年消费者群体。值得注意的是，该地检察院提起的是刑事附带民事公益诉讼，被告人除需承担刑事责任之外，还需承担相应的民事责任。
纵观2023年上半年，广告监管是许多地方市场监管部门的工作重点，花大力气重点整治虚假违法广告。另外，一些地方还开展了涉老食品、保健食品虚假宣传专项整治行动，严厉打击虚假宣传，夸大涉老食品、保健食品功效，违法宣传营销，欺诈误导消费等行为。一些迹象表明，这些问题仍是各地市场监管部门下半年的工作重点。
直销产品宣传是监管重点
直销行业的产品宣传历来为人所诟病，一些企业、经销商为了更好的推广事业、推广产品，往往会进行虚假、夸大宣传，谎称普通食品具有保健功能，或者宣传保健食品有治病功能等等。虽然没有直销企业在今年上半年因产品宣传而受到处罚，但在去年却有几家直销企业因宣传普通食品具有保健功能而受到处罚。
所以，直销企业在产品宣传，尤其是非保健食品宣传时，需要引起注意。经销商在进行事业推广时具有很强的自主性，在产品宣传时往往会触碰雷区，虽然企业管理起来会有一定难度，但还是要创新管理机制，加强对经销商在管理层面的管理与教育。
C营销在此前发布的文章中多次提及，较长一段时间内，从严仍将是直销监管主基调。虚假宣传、价格欺诈、夸大产品功效等行为，是市场监管部门对直销行业的监管重点。再加上今年上半年各地方在保健食品方面的监管态势，都在提醒我们企业和从业者，在宣传层面一定要引起足够的重视，严禁通过违法宣传、夸大宣传、违法广告、虚假宣传等行为来误导消费者。
